อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ZM99

หน้านี้อธิบายว่า ZM99 เก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือไปจนถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รายละเอียดสิทธิ์และข้อจำกัดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน

ข้อมูลบัญชีการใช้คุกกี้ช่องทางชำระเงินสิทธิ์ผู้ใช้งาน
ZM99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ZM99
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ? ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมอธิบายว่าข้อมูลใดถูกเก็บไว้ และคุณขอแก้ไขหรือขอสำเนาข้อมูลได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานจาก Chonburi หรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย คำถามเรื่องประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการลบข้อมูลอุปกรณ์เดิมออกจากบัญชี สามารถส่งได้จากช่องทางที่สะดวกที่สุดด้านล่าง

แชทในเว็บ ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีผ่านหน้าต่างแชทในเว็บ ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ล็อกอินเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น
อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าดูสถานะคำขอและประวัติการติดต่อก่อนหน้าได้จากเมนูความช่วยเหลือบัญชีในหน้าโปรไฟล์ของคุณเอง
การดูแลข้อมูลบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูลของ ZM99 อยู่บนหลักที่ว่าเก็บเท่าที่จำเป็นและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมภายนอกแพลตฟอร์ม บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขโทรศัพท์และการยืนยันตัวตนแบบ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฉ้อโกง หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้โดยตรง

การใช้คุกกี้ คุกกี้จำเป็นถูกใช้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การยืนยันตัวตนเข้าใช้งาน ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอรหัส OTP ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล ข้อมูลธุรกรรมและประวัติบัญชีถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง ก่อนพิจารณาลบตามคำขอ
ขอแก้ไขหรือขอลบข้อมูล คุณส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ ZM99 ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ และขอแก้ไขข้อมูลบัญชี อ่านก่อนตัดสินใจเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งถัดไป

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ล็อกอิน ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการยืนยันการโอนเข้าออก เราไม่นำข้อมูลไปขายให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

ได้ คุณส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้จำเป็นใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอสำเนาข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละราย

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอ OTP ยืนยันตัวตนก่อนเสมอ และคุณลบข้อมูลอุปกรณ์เดิมออกจากบัญชีได้ผ่านเมนูความช่วยเหลือบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต