อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ZM99

หน้านี้รวมข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ ZM99 ไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การเปิดบัญชี การเข้าเล่นผ่านมือถือ ไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้สิทธิ์และความรับผิดชอบต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ จึงควรอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งานทุกครั้ง

บัญชีและการเข้าสู่ระบบการฝากถอนในประเทศสิทธิ์ผู้เล่นอัปเดตข้อกำหนด
ZM99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ZM99
ช่องทางติดต่อฝ่ายข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งอยู่ใช่ไหม ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ ZM99 พร้อมอธิบายรายละเอียดของแต่ละหัวข้อให้เข้าใจตรงกัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การใช้กระเป๋าเงินมือถือสำหรับฝากถอน หรือสิทธิ์ในการปิดบัญชี คุณเลือกช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับตัวเองได้ แล้วแจ้งชื่อบัญชีของคุณให้ทีมงานตรวจสอบก่อนได้รับคำตอบ

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าบัญชีบนมือถือแล้วพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณก่อนอธิบายรายละเอียดที่ตรงกับกรณีที่คุณใช้งานจริง เหมาะสำหรับคำถามระหว่างฝากถอน
อีเมลฝ่ายข้อกำหนด ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไปยังอีเมลฝ่ายดูแลข้อกำหนด เหมาะกับกรณีที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือหลักฐานการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบละเอียดขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าเมนูช่วยเหลือในแอปหรือเว็บเวอร์ชันมือถือ เพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละหมวดแบบทีละหัวข้อ พร้อมลิงก์ย้อนกลับไปหน้าบัญชีของคุณโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังอ่าน
การดูแลข้อมูลและบัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณด้วย ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เราใช้การยืนยันด้วย OTP ร่วมกับการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรมและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อทีมงานตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

การยืนยันตัวตนสองขั้น

เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์โทรและรหัส OTP ทุกครั้งที่เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้จริงเท่านั้น ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บและใช้คุกกี้

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบบนมือถือของคุณ ไม่ได้นำไปขายต่อให้บุคคลที่สาม คุณปรับสิทธิ์การใช้คุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบข้อพิพาทและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ ก่อนถูกลบตามรอบที่ทีมงานกำหนด

ช่องทางขอแก้ไขข้อมูล

แจ้งชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในหน้านี้ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการปรับปรุงหรือลบข้อมูลตามคำขอของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้บัญชี ZM99 มักสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ตั้งแต่การใช้งานข้ามอุปกรณ์ สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น การจัดเก็บข้อมูลธุรกรรม ไปจนถึงขั้นตอนขอปิดบัญชีหรือขอสำเนาเงื่อนไขที่คุณยอมรับไว้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้กับการเข้าใช้บริการทุกช่องทาง ทั้งแอปบนมือถือและเว็บเบราว์เซอร์ สิทธิ์และเงื่อนไขของบัญชีคุณจะเชื่อมโยงกันไม่ว่าคุณจะสลับอุปกรณ์ใดในการเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป

การเข้าถึงและใช้งานบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเป็นหลัก หากพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัดทางกฎหมาย คุณควรตรวจสอบสถานะให้ชัดเจนก่อนเปิดหรือใช้งานบัญชีต่อไป

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระยะเวลาที่ชัดเจนขึ้นอยู่กับประเภทธุรกรรมและกฎเกณฑ์ในพื้นที่ของคุณ

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายดูแลข้อกำหนด ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการปิดบัญชีตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้

เราปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือรูปแบบบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณจะแจ้งผ่านหน้าบัญชีหรือช่องทางติดต่อที่คุณให้ไว้กับเรา

คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดฉบับที่ใช้อยู่หรือประวัติการยอมรับเงื่อนไขของบัญชีได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้พร้อมยืนยันตัวตนของบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต